■韩建国
企业任何一起产品质量事故的发生,分析到最后,必然存在着职工质量意识不到位的因素。因此,确保产品质量,特别是确保产品质量的长期稳定,必须确保职工的质量意识到位,这种意识正是企业文化的作用所在,好的企业文化就是将企业文化的理念渗透到职工的意识形态和一言一行中。
正像人们常说的,一次做到高标准很容易,次次做到高标准则相当不容易。必须承认,与世界一流钢铁企业相比,我们在质量提升上还有很大的空间。这种差距的背后,集中反映的是全员质量意识尚未完全真正到位,我们对质量控制的精度、稳定度还依然停留在“偶然王国”。
必须确认的一点是:质量意识的到位与否,绝不取决于大家发表“质量是生命线”“客户的标准就是我们的标准”“工序服从是一贯制质量控制的唯一准则”等鸿篇大论,而在于我们是否真正把这些理念要求内化于心、外化于行,是否能真正意识到自己发出的每一项生产指令、执行的每一项生产操作,对产品最终质量构成的利弊关系,择其善者而从之,其不善者而改之。
让人印象深刻的一名磨选工,对自己的岗位工作这样写道:我们磨选过程中每一点细小瑕疵,回到生产线都必将放大一千倍、一万倍。由此说明,虽然我们都在口口声声讲质量工作的重要性,但缺乏的是怎样把质量工作与自身工作真正结合起来,敏锐地意识到自身工作在产品质量构成中的分量、价值。
我想,这应当成为衡量我们全员质量意识到位与否的标准。