通讯员郅小丽

太钢炼铁厂能环作业区张林琴当作业长已经七年，他所在班组的工作质量月月达优，消灭了“三违”，并年年被厂评为先进班组，他本人也多次评为先进个人和优秀班组长，当问他其中奥秘时，他说：“这是我长期应用‘三二’治班法的结果。”

三就是三看：一看，班前会上看情绪，严把安全关。张林琴说：“每个人的喜怒哀乐都是由脸色、神色表现出来的。”所以，他每天开班前会讲安全时，就十分注重观察每个职工的表情，把表现异常的职工留下来，了解情况后再具体分工，从而把住安全生产第一道关。二看，职工接受任务时看态度，严把质量操作关。就是通过观察工人接受任务时的态度，来预见工人对当班工作的质量完成和安全情况，以便及时帮教不放心人物，从而把住质量关。三看，就是困难面前看表现，严把评优关。当工作中有特殊任务和困难时，张林琴总是对积极参加并完成任务者给予记载，作为年终评先的依据，从而做到评先有依据，先进能信服人。

二就是二听：一听，学习会上听发言，增强处理问题的公正性和严密性，每当班组出现工作分歧时，他总是在学习会上征求大家的处理意见和建议，以及对问题的看法等，从而使处理结果达到既解决问题又化解矛盾。二听，谈心家访听意见，增强班组凝聚力。每逢空闲，他就到职工家串门，向老工人请教治班之策，收集搞好班组的建议，以及在工作中存在的不足，一一记录在他的工作日志上，在日常工作中逐步完善和改进，从而增强了班组的凝聚力和向心力。