谈到人际沟通,有个道理极为重要:重点不在于我们说了什么,而是在于我们怎么说它。
“怎么说”的部分,包括了语调、脸部表情和肢体动作等。
而常被人忽略的是,我们的声音其实是有表情的。同样的一句话,用不同的语调来说,传达的意义可能完全不同。不信的话,请你来试试下面的练习。
A很生气地说:“你真讨人厌!”(对了,用你最穷凶极恶的表情及声调吼出来)
B很撒娇地说:“你真讨人厌!”(这下请使用你最惹人怜爱的语调,拉着尾音嗲出来)
如何?感觉完全不同吧?
然而,许多人却往往不知自己说话的声音,很容易会不经意地泄露出心情。
例如有人总是在接电话时,习惯性地大吼一声:“喂!”就这么发挥了一字神功,让电话另一端的人还没开口,就已感觉到对方的火气。而更离谱的是,如果一听是上司打来的,马上语调一软,开始鞠躬哈腰起来:“老板,有什么吩咐吗?”心情也随之转变了。
知道了语调的神奇之后,接着想提醒你,如果想变得幸福开心一点,请先假装你就是个幸福的人,用很愉快的声音开始说话。
先假装,假装久了就变真的了。一点也没错,试试看吧!(林熙)