型材厂严格工序过程管控落实用户质量需求实现用户满意从提高质量做起今日图闻图片新闻峨矿平峒作业区开展质量大讨论活动“这是形象问题”
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第11177期:第2版 本期出版日期:2018-04-18

“这是形象问题”

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“擦干净,否则不许入库!”在精密带钢公司精整作业区包装区域,身形瘦小的包装技术员朱黎光正在对着一群健壮的外协职工吼喊着,这是怎么回事?

原来,作为包装区域技术员的朱黎光正在检查即将办理入库手续的成品钢卷。在检查过程中,发现准备发给用户的成品包装箱侧面有一个不太明显的脚印。他坚持要将脚印清理干净才给办理入库,这引起了部分外协包装职工的不快,许多人纷纷唠叨:“就是个鞋印子,影响个啥?”、“这有点吹毛求疵吧!”、“有油嘞,越擦越难看,算了吧。”、“下回注意就行了”……

“这是形象问题,没有商量余地!”小朱一脸的“不通情理”。

最终,在小朱的坚持下,脚印问题得以顺利解决,所有包装箱都是整洁干净、标识清楚。事后,小朱就成品包装质量标准、考核标准再次对包装外协职工进行了培训考试,并明确告知外协职工,杜绝再次发生类似的问题,否则严格按规定考核。

当用户对产品进行逐一核对时,他们竖起了大拇指,这是对精密带钢公司产品的一种信任和肯定。也许包装箱的外表面存在一个脚印,不会影响产品的内在质量,但恰恰是这些细节,在用户看来就是一种态度,它代表着一个公司的整体管理水平。在公司两会提出高质量发展的今天,唯有将日常工作的每一个细节做好,才能赢得用户,实现企业高质量发展的目标。

(精密带钢公司供稿)

  
                     

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