（上接第一版）于是，一向好强的赵文龙坐不住了，决心要把拉丝工艺弄明白，因为只有学懂弄通了，才能更好地发现问题、解决问题。他买来不少专业书籍，利用业余时间见缝插针攻读，学习钻研。功夫不负有心人，很快赵文龙就从一些术语都说不清的门外汉，成为了能看出些道道，也能说出些道道的专业人员。“干质量检验不能只关注质检的那点业务，不懂工艺就干不好质检，一个好的质检员同样可以成为高水平的工艺质量专家，当看到产品缺陷时，就能基本判断出哪个环节出了问题。”厂里派他过来，不光是监督检验最后的出厂产品，还需要通过他了解合作单位每天的生产状况、质量状况，哪个环节容易出问题，如何帮助他们解决，把这里当成厂里延伸出来的一个工序，只有充分实现信息共享和沟通，才能全程控制产品质量。他给自己这样定位。

高度的责任心和使命感让他赢得了尊重，合作单位的领导对他竖起了大拇指，太钢人就是牛，能力强，效率高，能和太钢这样的大企业合作是我们的荣幸，不仅帮助我们开拓了市场，也快速提高了我们的技术能力和管理能力。

赵文龙的妻子郑晓平也在不锈线材厂工作，同样也是干质检的，两个人工作在一起，生活在一起，工作上互相帮助，生活上互相关心。说起赵文龙，郑晓平眼里满是心疼，“他是个性格特别耿直较真的人，要干就想干到最好。去年9月份去合作单位上班以后，为了尽快熟悉业务，下班回来后还要看书学习，也许是给自己的压力太大，突然就开始掉头发，一片一片地秃，吃了好多药也不见好转。”性格温柔的妻子知道丈夫的倔劲，只能在生活上自己多干一些，让他把全部心思用在工作上。

赵文龙告诉记者，为了保证“零”缺陷供货，公司对笔尖钢的质量要求可以说到了“苛刻”的程度，要求合作单位专门增加一道探伤工序，凡生产笔尖钢丝必须进行全数探伤，探伤发现的缺陷点全部拍照、记载、留档。出厂时，凡缺陷处前后一米全部切掉。记者有些不解，缺陷有时肉眼都看不见，需要拿100倍的放大镜来看，有必要切这么大块吗？赵文龙说，这就是太钢对待产品质量的态度，太钢这样不惜增加成本，就是为了保证出去的产品100%无缺陷，不让客户因选择了我们的产品而后悔。赵文龙说，其实业内也有标准，日本允许笔尖钢每千米有3到4个点的缺陷，而我们的要求是“零”缺陷。事实也如此，从试用到正式生产，我们还没有收到一起因质量缺陷遭用户投诉的异议，我们的产品800米连续书写性能与日本产品无异。据说，也正是因为太钢性价比很高的笔尖钢进入市场，日本笔尖钢的价格在中国市场已经降价了。

赵文龙说着拿出几根笔尖丝和由丝加工成的笔尖柱让记者看，他说，现在除了供成品丝，还供这种高11.58mm的笔尖柱，就是为了更好地服务用户，降低用户的加工成本。

“在笔尖钢这个市场上，我们是后来者，面对强手，我们不仅要拼质量，更要拼服务，就像港珠澳大桥使用的双相不锈钢螺纹钢一样，我们要以只有想不到，没有做不到的服务赢得客户的心。”赵文龙以质检人一贯的严谨、细致分析道，“市场垂青的是全力以赴的人和用心服务的人，我们用生产工艺品的态度生产笔尖钢，不允许有丝毫的差错，这份努力，我们相信用户是能看到的，能感知到的！”赵文龙对笔尖钢的未来充满信心。