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第10618期:第4版 本期出版日期:2016-05-20

工间感悟直面危机要敢于亮剑

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■温月明

当前,我们企业面临着严峻的市场形势,可以说,我们的每一个行动都决定着未来的轨迹。这是一场考验,一场不见硝烟的考验,冲在市场一线的营销人员感知最深。为公司打赢这场生存保卫战,营销人员责无旁贷。

危机总是会给那些奋进者以大展身手的舞台,总是青睐那些有勇气和信心的人。危机面前,我们全体太钢人不能有丝毫的懈怠,要勇于承担肩上的重任。

困难面前,我们要坚定信心。行业环境不可改变,但我们有着积攒多年的优势,行业里的高认知度、用户多年的口碑,以及不锈钢产品在重大工程项目的成功中标,这些无不给我们以信心和鼓舞。我们有优秀的营销团队、强大的技术装备,这些都是我们的信心所在。困难面前,要敢于剖析自我。要发扬尽责至善、克难奋进

的精神,从客户业务合作到客户意见反馈,认真做好每一项日常工作,把持续提高新常态下的营销竞争力作为长期的目标。还要认真分析哪些工作做到位了,哪些工作落后于同行,剖析存在的问题,下功夫改进,不断提升用户服务水平。困难面前,要认真倾听用户的声音。用户是我们的衣食父母,多听听用户的意见,多替用户着想,哪怕是一个小小的改变,也会让用户有所惊喜,有所依赖。

困难面前,要敢于亮剑。我们需要的是一分勇敢和坚持,不轻言放弃,不轻易认输,我们才会走得远、走得长。

  
                     

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