自2013年以来，公司已连续两年开展敬业度评估。评估比较真实、客观反映了公司员工队伍现状，找准了问题，明确了改进的方向。通过两年的实践，我们对评估的意义、如何开展评估以及怎样改进提升有了更加科学的认识。为使公司各级管理者和广大干部职工进一步掌握敬业度各驱动因素内涵，本报从今日起开辟“敬业度驱动因素解读”专栏，敬请关注。

一、全面薪酬方面

1.薪酬福利

薪酬福利通常是指员工获得的各种形式的报酬。薪酬与福利通常是敬业度的主要影响因素之一，通常被视为“保健”因素：如果特定的薪酬福利制度没有实现，员工将失去工作动力。一个公平的、有竞争力的薪酬福利制度对人才的留任会起到巨大作用。企业管理者在这方面要经常深入调研，参照市场水平制定有竞争力的薪酬福利制度。要高度重视薪酬福利体系的公平性，如岗位的工资是否公平、基本工资和绩效工资比例是否合理等。要清楚激励员工和留住人才的最好薪酬福利体系是什么。当薪酬福利发生调整时，要与员工沟通薪酬福利政策的变动信息。企业人力资源部门要引导员工认识到薪酬福利除了货币报酬外还有许多非物质形式的报酬，积极向员工阐释全面薪酬福利的概念。

2.认可

认可通常指员工付出的贡献和努力能获得除薪酬以外的其它方式的肯定。物质奖励在对员工的优秀表现进行肯定时起着重要作用，但并不是唯一的方式。实践证明，物质以外的其它肯定方式通常也会对员工起到巨大的激励作用。影响认可得分高低的主要因素有企业是否有公正透明的认可和奖励制度、员工的工作氛围是否轻松活泼、企业是否具备认可文化等。要想提高“认可”这一驱动因素得分，企业各级管理者需要和员工多沟通，了解员工究竟需要哪些类型的赞赏并在此基础上创建一种建立在真诚感谢基础上的非正式表彰文化。各级管理者要深化对“认可”的理解，要意识到赞赏比金钱更重要，要习惯用除现金以外的其它多种方式赞赏员工。