本报讯（通讯员孔维敏）太钢袁家村铁矿认真贯彻以人为本的核心价值观，以为职工提供优质的后勤保障为出发点和落脚点，有计划、分步骤、抓重点，全方位提升后勤服务质量。

积极谋划，精心部署。该矿将后勤服务精细化管理列为年度重点工作之一，制订了《提升后勤服务质量精细化管理工作方案》，进一步夯实管理基础，完善管理制度，提高服务质量。

倾听需求，积极改善。为进一步改善饭菜质量、提高服务水平，该矿多次召开专题会议，就职工提出的意见建议，积极想办法定措施强整改。例如，对洗碗机药剂泵实施技术改造，达到机洗后餐具无水斑的要求，把“坚决杜绝向职工提供未经消毒的餐具”纳入岗位红线管理；采取实名制绩效管理制度，根据饭菜的销售量对厨师进行月度考核和奖励；通过对饭菜销售量的调查，采取“固定菜+新增菜”相结合的方式，制定每日的菜谱；改善食材的加工方式，做法由单一化转向多元化，出锅时间由提前十分钟到“人不等菜，菜不等人”，这些细节上的调整，体现该矿后勤保障服务不断走向精细化。

定期评价，不断提升。坚持开展问卷调查、专项检查、进门见面等活动，每月对后勤服务项目进行专项检查和评价，通过调查询问，及时了解职工意见和需求，想职工之所想，急职工之所急，以优质的后勤服务质量提升职工满意度，为该矿各项工作更高更快的发展提供坚实的后勤保障。