胡霞

营销中心价格绩效管理室积极组织全体员工认真学习太钢日报特约评论员文章《让全面预算落地生根》，统一思想，让全面预算工作真正成为牵引和带动工作的有力抓手，在学习讨

论中大家一致认为：推动全面预算落地，是每一位员工应尽的职责；企业是员工第二个“家”，大家有义务、也有决心把她经营好，“家”好，我们才会更好。

该中心价格绩效管理室最重要的工作职责就是制定价格及相关营销政策，面对不断变化的外部环境，如何准确、及时做出相应的价格调整，这就需要努力练好基本功，做好基础工作，提升市场预测能力。该中心价格绩效管理室首次在客户价值分析中引入“80原则”构建分析模型，即利润+销量贡献度在前80%的客户作为太钢的核心、优质客户，各业务部结合客户的资金、库存情况，为核心、优质客户提供个性化的业务服务，一定程度上使营销策略和营销服务更加贴近客户。但是，在价值分析上还有很多不足，比如客户价值分析仅局限于表面，而未形成系统性的客户关系管理，而未能将“以客户为中心”融入到企业经营的全过程。为此，通过对下游需求变化、市场投放量变化、原料变化、政策性影响等多个方面，多角度分析，尝试对未来钢材价格走势进行分析预测，并进行有效沟通，让市场预测为营销工作服务。

面对新的一年，该中心价格绩效管理室将继续完善主要钢材产品的市场分析及预测工作，针对钢材市场可能出现的更多不确定因素，努力提前做好风险规避，全面、客观地建立评价客户价值的指标体系，准确反应评价客户价值的维度和指标，通过理论研究和内部调研，结合公司对客户价值管理的现状了解和需求分析，最终建立客户价值的量化模型，让市场分析及预测更能为公司创造更多效益。