董事长林格的手下有一位厂长,这位厂长很能干,但是奇怪的是,厂长手下领导的工人总是不能达到生产指标。
林格专门找这位厂长共同研究问题出在哪里,可是厂长也不知道症结所在,他回答说:“工人们就是不愿意干活儿,不管我怎么用好言好语劝他们,或者制定任务强迫他们都不管用,他们根本不理我。”
谈话的时候,刚巧工厂里换班的时刻到了,夜班工人来到厂里。
林格忽然说“给我一支粉笔”,然后转向最近的一个日班工人,问道:“你们这班今天做了几个单位的工作?”
“5个。”
林格在墙上写了一个大大的“5”字以后,一言未发地走开了,当夜班工人进来时,他们看见这个“5”字,就问这代表什么意思。
日班的工人解释说:“董事长先生今天来这里了,他问我们做了几个单位,我们告诉他5个,他就在墙上写上了这个5字。”
凌晨,林格又从这厂中走过,果然不出他所料,夜班工人已将“5”字除去,换上了一个大大的“7”字。
早晨日班的工人来上工的时候,他们看见一个大大的“7”字写在墙上,每个人都不服气地想:“别以为夜班的工人比日班的好!一定要给夜班工人一点颜色看看。”他们拼命地加紧工作,下班前,他们把一个大大的“10”字神气活现地写在了墙上。
工厂的情形逐渐好起来了,不久,这个一度落后的厂就超过了公司其他的工厂。
管理启示:这其中的道理是什么呢?林格解释道,要做成事情的办法就是激起竞争,这不是钩心斗角的竞争,而是胜过对方的欲望。像上面的工人们就是这样,没有人和他们对比,激不起他们内心的自尊和斗志。有了潜在的对手,就能不顾一切地胜过对方。
通常,竞争的结果,不管有没有物质的奖励,人们都很愿意参与的,至少证明你在这方面胜过了别人,精神上的享受也足以让员工去尽力做得最好。