■通讯员李章军

孙志芳是不锈冷轧厂生产科信息化管理员，1990年参加工作，2004年入党。她恪尽职守，敬业奉献，常常在生产现场、办公室来回穿梭。

“做事情只要用心，一定能做到最好。”这是孙志芳的岗位感言。

作为信息化管理员，她认为，必须有极强的责任心。ERP（企业资源规划）、体系认证、电脑维护、系统维护、科室生产分析等工作，必须细致认真。她每天工作的第一件事就是检查数据录入。面对大量复杂的数据、程序、文件，她有条理地分析分类，保证数据的准确性和及时性。在枯燥的数据面前，她耐心地对错误数据进行修改，对经常出现的数据错误制定纠正预防措施，然后进行跟踪管理。

她始终坚持“日事日毕、日清日高”的高标准工作准则。她用Excel表格做好每天的工作日志，记录当天工作完成情况、工作中遇到的问题以及处理办法。翌日，她会根据日志内容，按照优先原则，一项一项地完成。

为适应信息化时代的高效率生产，2013年，不锈冷轧厂现场钢卷使用了条码标识，既节约人工书写时间，还可以预防错误和混号。有一天，孙志芳在现场检查条码标识时，发现钢卷标识无法用PDA扫描。问题不解决不罢休，她跑遍了所有机组，找到了多个问题，并用手机把问题拍下来，编成PPT，进行了彻底整改，从此杜绝了类似问题的发生。

2013年，4号热线调试时，她积极配合，安装调试标签打印机、网络信号、PDA手柄等工作，保证了机组系统信息通畅。今年3月份，在3号热线调试时，由于网络信号电源在4米高的操作台房顶上未接通，影响过磅系统的使用，她踩着光缆支撑架爬到房顶接通了电源。

在信息化时代，各种软件、硬件运用到生产及管理中，她主动承担起科室电脑、打印机、键盘、鼠标、投影仪、PDA手柄等硬件的维护维修，还配有一个专用维修工具箱，收藏着她认为仍有利用价值的一些废旧办公用品。

有一个办公室的电话使用时一直发出“嘶嘶”的声音，孙志芳很快查出了故障原因，并及时修复。

她建立电脑维修档案，谁的电脑坏了，哪个部位的问题，怎样处理的，都有维修记录。在修理一位同事的电脑时，她找到了多种病毒，并作了记录。过了半年多，又有一位同事的电脑发生了同样的故障，她在档案中查找到那些病毒的名称，问题很快迎刃而解了。