为进一步提升用户满意度,树立良好企业形象,近日,不锈热轧厂纪委扎实开展成品发运环节杜绝“吃拿卡要”现象专项监督。通过明察暗访和召开用户座谈会等方式,征集用户意见建议,对“一站式”服务进行监督检查。图为自提用户座谈会现场。孙磊摄