公司一年一度的“质量月”活动已经启动。本次公司“质量月”活动的指导思想、主题、目标和重点内容已经明确，关键在于落实。公司上下要积极行动起来，持续基础管理，聚焦用户服务，实现品种质量的新提升，为打赢生存保卫战，构建新常态下的竞争力奠定坚实基础。

提升质量，必须强化全员质量意识。思想是行动的先导和动力。要将强化质量意识作为企业永恒的主题，继续深入开展全员质量意识宣传教育，引导全员牢固树立“质量是企业的生命”“质量是企业的品格和尊严”“品种质量是决胜市场的利器”等理念，引导全员始终追求卓越，奉献精品，加快提高以品种质量为核心的综合竞争力。要进一步加强正反两个方面的典型案例教育，一方面，大力宣传在提升品种质量中涌现出的先进典型，另一方面，加大对质量典型问题的曝光力度，用事实教育、引导和激励全员进一步强化质量意识和品牌意识，全力营造全员重视质量、关注质量、崇尚质量的浓厚氛围，推动全员更加自觉地投身到品种质量攻坚战中，推动“严谨务实、积极向上”的质量文化真正落地。

提升质量，必须聚焦用户满意。用户是企业存在的价值体现，企业没有了用户，也就没有了生存的必要，企业的一切生产经营活动也就失去了价值。公司上下要进一步树立以用户为中心的全员营销理念，始终把满足用户需求放在第一位，致力于为用户提供更全、更好、更快的解决方案，在长期合作中实现共赢。要进一步强化工序服从与服务意识，上工序要把服从、满足下工序作为自己的努力方向和奋斗目标，坚持上工序为下工序服务，全公司为用户服务，最终满足市场需求。要始终以用户为关注焦点不断改进和提升工作，将用户的抱怨和不满意作为我们改进提升的方向，虚心听取用户意见，及时解决用户提出的问题，不断改进服务水平，为用户提供超值服务，从而引领市场，创造需求，创造价值。

提升质量，必须夯实基础管理。实践证明，完善质量基础管理，确保质量保证体系稳定有效运行，是解决诸多质量问题的关键。公司提出，要夯实质量体系基础，完善制度，依规管理。强化质量基础管理，必须坚持“严”字当头，将严细实的要求贯彻到原燃材料入厂、生产过程控制、产品出厂和客户服务的全过程，严格全员岗位素质要求，严格责任追究。(下转第二版)