对于质量的重要性，无需多言，谁都明白，它是企业生存的关键所在。正可谓，质量在，企业在，质量不在，企业不在。这话似乎有点危言耸听，而事实正是如此。

直白地说，企业竞争，争的是利润的最大化，那么，质量不过关，一是损坏声誉，使新老客户退避三舍，二是挣不了大钱，只能一步步退缩，不断降低产品价格，最终导致企业破产。正因为此，聪明的商家都会在质量上大做文章，以至于不厌其烦地大谈特谈质量如何非同小可，如何不能等闲视之，如何不能粗心大意等等，以期让质量的理念深深扎根于员工心里。不能说这种方法不对，相反，提高质量，口头上的说教起着重要的作用。但同样不可否认，更聪明的商家，会把主要精力放在具体怎么干上。

之所以这么说，是基于质量是干而非说出来的这样一个道理。很多时候我们发现，企业对质量的重视不可谓不高，大会上讲、小会上说，好了说、不好了说，可质量事故仍然频出。是职工的觉悟低吗？是说得少吗？都不是。主要的问题，是做得太少。相关的硬件设施是否过硬？在没有过硬的外部条件做保障的情况下，我们是积极想办法解决，还是本着凑合将就的态度仍着眼于数量的多少？是否动态地关注过质量的起伏，从而找到影响质量走向的关键点及时加以突破？一旦发现问题，是拖延扯皮，还是组织协调有关人员尽最大努力消除？在实际操作中，能否本着负责的态度做好自己的事？在明知有悖产品要求的事实面前，能否果敢地摒弃侥幸、怕麻烦等不良思想，重新再来，直至满意为止……

毫不夸张地说，当实干取代了一切空洞、无用的说辞之后，质量的提升便会立竿见影地显现出来。而且，上级的务实，会带动下级的效仿，同事积极的行动，也会影响他人的进步。长此以往，就会形成一种良性循环，形成不同岗位人员各司其职、自觉维护质量的绝佳氛围，而在此氛围之下，何愁质量不兴，企业不兴。