■通讯员邢江报道

本报讯面对日益艰难的经营形势，不锈热轧厂以“品种质量是决胜市场的利器”为指针，动员全体干部职工聚焦用户服务，一手抓现场控制，一手抓用户满意度，决心以超出用户期望值的产品占领市场。进入“质量月”以来，根据公司“质量月”活动的总体部署，该厂紧紧围绕公司提出的“持续基础管理，聚焦用户服务”主题，把“质量月”活动延伸至整个四季度。重点放在进一步优化内部生产、操作、工艺要求，以稳定的质量控制水平和高质量产品拓宽市场空间。该厂将提升岗位员工质量意识和品牌意识、解决突出的质量问题、严格控制质量异议以及建立质量控制预警机制消除质量波动四方面的内容，确定为“质量月”及四季度质量改进的重点工作。对照以上内容，该厂生产技术科在认真分析问题、主动寻找不足的基础上，明确了具体任务。一是聚焦用户满意，开展用户走访和工序自查活动，严把检验出厂关。该厂开展厂内部工序之间和外部重点客户的走访活动，梳理工序抱怨、用户抱怨等，识别主要问题，形成书面整改意见并做出明确答复。二是夯实质量体系基础，完善制度，确保依规管理。依据公司已更新的工规、标准和质量管理文件，由生产技术科组织作业区修订、完善相应的规程和制度。三是开展全员培训，提高质量意识，增强质量控制能力。重点围绕今年以来的质量波动和典型异议案例，由厂领导、厂技术管理部门和作业区进行三级培训，提升各级员工对质量的责任意识。四是激励全员改进，快速解决当前的突出质量问题。该厂将重点针对一些特殊品种进行低温退火炉工艺、热处理工艺、钢板轧后简易冷却方式的优化。同时，对产品包装、边部锯切、钢板垛放、成品装车吊运等环节进行改进。该厂干部职工决心快速解决现场存在的质量问题，并最大程度地满足用户的个性化需求，以超出用户期望值的产品，去赢得用户信任，抢占更大的市场空间。