多年来，日立家用电器公司在全球始终保持较高的市场占有率，其一直推行的“双零管理”理念是制胜的主要原因。即以降低成本为目的的“零库存管理”和以提高产品质量为目的的“零缺陷管理”。

在日立家用电器公司，员工从入厂起必须接受质量意识培训教育，帮助员工树立“百分之一的次品对顾客来说就是百分之百的次品”的观念。在这样的企业文化感染下，员工在生产过程中层层把关、点点控制，每一个细节、每一步操作都精益求精。

质量是产品的生命，也是企业的生命。企业想要生产优质产品，需要增强员工的质量意识教育。质量意识弱的员工会对严格的质量管理要求产生反感，进而直接影响产品品质；质量意识强的员工会主动接受质量监督与管理，自觉规范操作。只有增强员工的质量意识，企业才能生产出质优量足的产品；只有不断提高产品质量，企业才能形成品牌信誉，提升核心竞争力。

产品质量把握在每一名员工手中，“质量永远领先一步”不仅仅是挂在墙上的口号。每一名员工只有将产品质量时刻装在心中，将质量意识转化为实际工作中的信念与态度，才能为企业把好质量关，守好质量门。