咬文嚼字出自元·乔吉《小桃红·赠刘牙儿》曲：“含宫泛徵；咬文嚼字；谁敢嗑牙儿”。原意指过分推敲字句，通常被认定为贬义词，然而我却认为放在营销人员身上，咬文嚼字不但没有贬义，反而应该是工作的上上境界。

营销部作为太钢的窗口单位，承担着太钢与客户之间沟通的桥梁作用，对外需向客户展示太钢良好的精神风貌，对内传递了客户的订单需求。发挥“咬文嚼字”的精神，非但不会影响工作的效率，反而可以让营销工作变得更加严谨，且事半功倍。在对外工作时，“咬文嚼字”式的业务商谈，能让客户清晰准确了解太钢的生产能力、技术优势，避免沟通的“死角”，文明恰当的沟通更能增进客户与太钢的感情，培养客户的忠诚度。对内工作时，要将客户的订单需求分解为生产的具体要素，发挥“咬文嚼字”的态度，让营销员向成材厂传递的每一个需求都能精准到位，绝无歧义，即避免了工作的失误，又提升了管理水平。

营销无小事，失之毫厘谬以千里，严谨的工作态度永无止境，太钢能在逆境之中生存发展，得益于精益求精、锐意进取的理念。让我们在工作中“咬文嚼字”，把握细节，提升服务，共筑百年太钢梦。