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第10147期:第04版 本期出版日期:2014-10-09

从“鱼与熊掌不能兼得”说起

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两千三百多年前,春秋战国时期大思想家孟子曾说过一句话:鱼,我所欲也,熊掌亦我所欲也;二者不可得兼,舍鱼而取熊掌者也。这段话很好地讲了产量与质量的辩证关系。

当鱼和熊掌不能同时得到时,一定要舍弃轻者,这是一个非常浅显的道理。然而,在现实社会,尤其是在利益博弈之中,许多人并不真正明白其中的道理。

产量和质量是企业发展进程中,一对不可回避的矛盾。如果说产量是“鱼”,那么质量就是“熊掌”。当二者不能共存,出现不可调和状态时,就要弃轻就重,“熊掌”比“鱼”更具有价值,质量第一嘛。然而,人们一旦走进利益博弈之中,就会囿于“产量第一”的怪圈里,两眼只盯着眼前的蝇头小利,毫无约束地一味追求产量,其结果只能自食苦果。这方面的教训不乏其例。石家庄三鹿集团三聚氰胺事件,让一个具有40年发展史的全国食品工业百强企业,顷刻之间塌垮。央视曾曝光河南孟州等地部分养猪场喂有“瘦肉精”的生猪流入双汇集团子公司济源双汇。当日双汇发展股价就一路走低以跌停收盘。次日该公司不得不宣布停牌。惨痛的教训一次次告诫着人们,质量乃企业生存之本。海尔的发展再次证明这一点。

1985年的一天,海尔老总张瑞敏一位朋友要买冰箱,结果他挑了很多台冰箱都有毛病。朋友走后,张瑞敏派人把库房里的四百多台冰箱全部检查了一遍,发现有76台冰箱存在不同程度的质量问题。于是,张瑞敏召集全体职工,问:“怎么办?”有人建议:“这些冰箱不影响使用,便宜点儿处理给职工算了。”当时一台冰箱八百多元,相当于一名职工两年的收入。张瑞敏却说:“我要是允许把这76台冰箱卖了,就等于允许你们明天再生产760台这样的冰箱。”他断然宣布:全部砸掉存在质量隐患的冰箱。此举轰动全国,震惊国人。一些人不免责问张瑞敏是不是小题大做了。可三年以后,当海尔人捧回我国冰箱行业的第一块国家质量金奖。人们追溯其原因时,不得不说:是张瑞敏“砸冰箱”砸醒了海尔人,他们真正懂得了鱼和熊掌不能兼得的道理。

  
                     

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