■段晓宇贾晓滨

最近，一件来自基层作业区的小事被提上了安委会。大概情况是，因为服务单位的一个厂房断电，导致作业现场的照明缺失，给现场作业的调车安全带来了极大不便。后经多方联系，服务单位同意留出一条专用线路，给站场照明供电。可是后来因种种原因，总是会有断电情况发生，无法满足现场照明条件。

事后，到现场进行深入了解后得知，站场照明开关与服务单位的其他开关设在同一个地方，服务单位的工作人员完成作业后，经常会同时断开所有开关。也正是这一原因，导致了现场照明老出现断电现象。

其实，这真是一件小事，解决方法也很简单，我们只需要在专用开关上贴上一个标识，注明“站场照明专用，请勿随意开闭”即可，同时留下联系电话，一旦有特殊情况，能提前掌握具体信息并采取应对措施。

回想我们的许多工作，好像就是差那么一两步就完美了。原来的站场照明由于服务单位没电了，接上专用线就可以解决了。但是就因为开关上少一个标识、缺一句提醒、差一个联系电话，一件本来每位职工都可以解决的小事就这么被提到了安委会上。

改进工作质量不是一句空话。其实，在实际工作中我们有很多可以去做的事。只要每个人“多看一下、多想一步、多做一点”，也许，就因为这“三多”，我们的工作就会更加顺畅、质量就会更加完美、心情也会更好一些。

■王彩云

企业就像一台机器，是由成千上万个功能各不相同的零部件组合而成的，而每个岗位上的员工就是一个个小小的零件，只有每个人发挥出各自的作用才能保证这台机器的正常运行。

如何激发职工积极性，发挥各自的作用呢？笔者认为，要有一种责任，一种对岗位身份的认同感。也许大家常常把“责任”二字挂在嘴边，但是一旦有了困难、遇到问题，“责任”又常常被抛之脑后。极个别职工只顾干好自己的工序，不管下道工序，有的职工缺乏工作上的沟通交流，导致工作起来费时费力……凡此种种，都是责任心不强的表现。企业的发展离不开质量，更离不开员工的责任。尽管质量与责任是两个不同的概念，但它们是辩证统一的，没有责任就没有质量，责任心越强，产品质量就越好。

在改进产品质量过程中，要使员工尽职尽责地工作，就要强化全员的质量责任意识，相互沟通，促使各个环节、各个工序间衔接有序。工作中难免出现质量问题，但出现问题如果及时得到解决，事后认真总结问题发生的原因，从问题中吸取经验教训，就会避免类似问题再次发生。如果每个环节的参与者层层负起责任，严格把关，抓好细节，那么，平时容易疏忽的质量问题是能够避免的。要正确处理好质量与进度、效益的关系，产品质量搞好了，减少了返工，就节省了时间、加快了进度，也就节省了人力、物力的消耗，这样才能最大限度地提高经济效益。