71.通过对人员作业行为、作业环境以及身体、心理状态等方面的关注，及时发现人的不安全行为、身体和心理异常状态，立即采取行为纠正、心理疏导、人文关怀、调整工作等措施，避免人身伤害事故和各类非正常死亡事件。

72.人员关注的主要内容一般为：个体因素、生活因素、环境因素三个方面。个体因素包括：身体条件、气质特征和性格特征。生活因素包括：精神状态、父母健康、婚姻状态、子女状态、个人嗜好、朋友关系。环境因素包括：节气变化、作业时间、作业环境、岗位变化。

73.在实施对员工的关注时，可具体从以下五个方面予以考虑：关注员工的职业发展、关注员工的薪酬福利、关注员工身心健康、关注员工家庭生活、关注员工节日和家庭事务。

74.人员关注的方法包括作业前及作业中的关注、作业后的关注、利用业余活动进行关注。

75.五必知：知职工性格、知职工成长背景、知职工家庭情况、知职工心理需求、知职工兴趣爱好。

76.五必访：职工家庭天灾人祸必访、职工家庭出现经济困难必访、职工工伤必访、职工生病必访、职工家庭纠纷必访。安全生产管理部供稿