■记者石鹰报道本报讯日前，技术中心围绕产品质量如何满足用户需求进行了大讨论。大家认识到，技术中心科研人员不能只是一心搞试验，也要服务用户、走访用户，只有在产品设计上结合用户需求，生产出的产品才是用户满意的产品，才是市场上有生命力、有竞争力的产品。在大讨论中，技术中心各科室都找出多个重点品种的典型案例进行深入讨论、分析，从思想深处进行转变。“严”字当头，成为大家的共识。严格试制方案管理，从源头防止批量废品出现。该中心要求科研人员在下发工艺试验方案前，组织各生产厂总工程师、技术科长等相关人员讨论，对可能出现的质量问题进行系统论证，形成会议纪要。在试验期间，要严格按照谨慎、少量的原则，待反复论证清晰、操作人员完全掌握生产工艺后再投入生产；要严肃对待现场操作中出现的不同声音，以科学的态度严格规程操作，从而形成长效的质量提升机制。该中心要求，科研人员要一头跑市场，一头盯现场。在产品设计前，要加强用户需求、优秀同行水平的准确辨识，以标准化的格式进行体现，全流程控制。在快速、高质量转化用户需求方面，要对不同产品按难易程度进行分级管理，以不同的流程进入现场。对一些关键品种的过程控制，要采取攻关的形式，确定专人跟踪情况，快速反馈。此外，还要加强现场质量动态监控，对现场问题早发现，早解决。

该中心负责人告诉记者，建立质量数据台账是技术中心今年提质量措施的基础工作。通过强化数据管理，科研人员对产品质量的掌控将会进一步提升，转化用户需求、解决问题的速度也将进一步加快。