■记者薛华
近日,一位家住103宿舍的居民打来电话,希望通过媒体表扬房地产开发公司迎东管理服务站的同志们,这是怎么一回事呢?
记者通过联系,来到了103宿舍3号楼这位住户家,她的儿子告诉记者,由于长年得不到彻底处理,他母亲家的下水道经常需要疏通,但治标不治本,一段时间后就又堵了,这简直成了他母亲的心病。
最近由于邻近开发商的原因,103整个宿舍区的下水都出了问题,这位住户又向管理站提出了自家的问题。住户说,没想到,新站长却认真地把这个问题给彻底解决了。
这位住户口里说的新站长,其实是一位经验丰富的老站长,他就是房地产开发公司迎东管理服务站站长鞠远平。鞠远平
在房地产开发公司工作已经三十多年了,当站长也十多年了,精通房屋管理。因工作需要从其他服务站调到迎东管理服务站后,他面临的是102、103等老旧宿舍和一些长年解决不了的问题。尤其是103宿舍,由于是从外面开发商手里接过来的,房屋的基础设施和施工质量较差,加之楼群建成也20多年,下水和暖气问题集中爆发。面对这些问题,具有丰富工作经验的鞠站长要求工作人员一定要细致了解问题原因,争取做到一次性解决。这次的3号楼住户,他通过实地考察,认为要想彻底解决必须对楼下的管道进行更换,运用科学的连接方式才能保证管道畅通。通过联系其他住户共同努力,管理服务站终于把这位住户家的问题给解决了,并保证就是外面的下水井满了,家里也不会堵。这个承诺让这家住户倍感欣慰,于是想到了记者,想通过媒体感谢鞠站长和管理服务站的同志们。面对住户的感谢鞠站长却一直说:“这不是什么大事,是我们应该做的,住户满意了,我们就满意了。”