孙酉生

物流中心的质量就是我们优质的服务，优质的服务决定了优质的质量，因此我们每一个员工心中要有质量，质量要在心中。质量是一切工作的基础，没有质量，谈什么品牌、发展、竞争都是空话，尤其对我们机务作业区来说，质量

更是我们赖以生存和发展的基石。谁也不能保证我们的工作就是一流的，我们的设备出现问题、我们的安全出现问题都会影响我们的服务质量。只有每一个人心中有了质量的观念，我们的工作才能更胜一筹。

质量在我们手中，每一个乘务员的精心操作决定了我们的工作质量。如果我们在接班后认真点检设备，那么我们的运行就不会出现故障。工作中，我们严格标准化作业，做好呼唤应答，就不会出现行车事故。交班前，我们认真维护设备，为下一个班打好基础，我们的工作圆满了，就是我们质量工作的提升。可以说，质量是人为控制的，不管在什么状况和条件下，人的因素是第一位的。人是生产工作的主体，人决定质量，而非机器决定质量。大部分事故的发生都是人为因素居多，质量也是一种责任心的体现。

质量在我心中，强调的是人的职责。如果发生事故后我们都推卸责任，不吸取教训，那么还会有事故发生。每天的班前会就是要告诉我们安全工作注意事项，如何做到精心操作，因此我们必须认真对待。我们学习的每一个事故案例都在为我们敲响警钟，只有警钟长鸣，我们才有畏惧之心，才不会让类似的事故在自己身上发生。每一个血淋淋的事实告诉我们，一个小小的疏忽就可能酿成大错，后悔莫及。因此我们每一个机务人心中要有质量的概念，要尽心工作好每一分钟，甚至每一秒钟。

无论任何品牌，要想获得大众的青睐，最根本的还得要看质量，良好的、过硬的、稳定的质量才是产品立足的基石。我们都是企业的主人，企业的生存和我们的生活息息相关，企业带给我们赖以生存的经济来源，假如我们不用心工作，将是自毁长城、自挖墙脚、自断后路，我们要为了企业的发展而工作。我们每一位员工都要视职责如泰山，质量在精益求精中，细节在每一道工序中。只有让质量是企业生命这一观点用脑、用心融入到我们的工作中去，让质量观念渗入我们的每一个细胞，我们每一人工作都精益求精，做到真正完美，才能使企业因为优异的质量在可持续发展的道路上充满生机和活力！