岳后来
一个企业无论他的产品广告有多么漂亮,包装有多么华丽,如果没有好的产品质量,那么这个企业的生命将会是短暂的。因为他没有用质量和信誉来奉献给客户,反而可能
会损害客户利益。因此,我们首先要以体贴的服务博得客户的信赖,以高质量的产品赢得客户的信任,在服务过程中为客户做好每一环节,进而提高客户对太钢产品的信任度。
产品质量好坏,关系到企业的生死存亡。“以客户为中心”就是把质量放在首位,落实为客户服务的每一个环节,形成牢固的质量意识,更要注重细节,从小事做起,像呵护生命一样呵护产品质量,不断增强客户对我们的依赖。
产品质量就是企业的生命,对于一线生产人员,生产过程的质量决定产品质量。我们是产品质量的直接参与者,我们必须熟知生产环节中的每一个细节,所以加强每一个关键点的控制是必须的。这样,我们的产品才会在激烈的市场竞争中脱颖而出。做好每一个细节,追求完美品质,是对一线职工的基本要求,谁能够用灵活快捷的方式为用户提供满意的产品或服务,谁就能获得市场的竞争优势。
我们是企业的主人,企业生存发展与我们的生活息息相关。企业提供给我们赖以生存的经济来源,我们要为企业的发展而工作。假如我们不用心工作,将是自挖墙角、自断后路。把握质量就是给企业添砖加瓦,就是把握自己,把握未来。我们太钢的每一位员工都要视质量责任如泰山,将质量细节落实在精益求精中,真诚在每一道工序中,将“质量是企业生命”的观点用脑、用心融入到我们的工作中去,开创太钢美好的明天。