王存义

质量是企业生存之本，没有质量，谈什么品牌、发展、竞争都是空话。那么质量又是从哪里来呢？

有人说质量是检验出来的，检验可以区分合格与不合格。又有人说检不检验质量都已经在产品里

了，总不能说未经检验的产品，质量属性就不存在。这样看来，答案就很明确了，质量是从产品的设计生产制造过程中形成的，检验只是起到把关的作用。

由此看来，质量在我手中，质量是人为控制的。不管在什么情况和条件下，人的因素是第一位的，产品是人设计出来的，人是管理机器的主体，人决定质量，而非机器决定质量。质量也是一种责任心的培养，应该提高员工的质量意识，把产品质量深入到每个员工的心中。严把质量关，从现在做起，从我做起。举个例子：假如我接班后继续生产，产品质量出现问题，经过分析是上个班留在机器里的产品，不是我生产出来的。但责任应该是我的，这是我的工作没有做到位。因为我应该检查，如果我检查了，就会将不合格的产品按程序处理。

质量在我心中，强调的是人的责任。如果发生了质量问题后我们都推开，那么企业怎么生存，这是一个态度问题。拒绝承担个人责任是一个易犯的错误。优秀的管理者和员工，都应为事情结果负责。

一个企业无论他的广告多么漂亮，如果没有质量，那么这个企业的生命将会是短暂的，因为它没有用自己的质量来满足消费者和顾客，很可能会损害消费者的利益，那么消费者自然就会放弃它。因此，企业要生存和发展下去，必须以工作的质量取胜，以高质量的产品在社会上树立起的信誉。任何一个岗位的疏忽和轻视都会对整体质量造成不同程度的影响。任何产品和服务，要想获得大家的青睐，最根本的还得要看质量，良好的、过硬的、稳定的质量才是企业立足的基石。

总之，质量是企业的生命。质量在每天的24小时里，在每小时的60分钟里，在每分钟的60秒里。企业只有把质量工作放在第一位，一丝不苟，精益求精，始终保持优质高效生产，才能在激烈的竞争中立于不败之地。