（上接第一版）数字化太钢已经建成，太钢正逐步开始探索“智能”制造。

“私人订制”满足个性化服务需求，业务量激增

“现在，用户的个性化要求越来越多。”李燕茹说，“每个月非常规产品的询单量达到了20%以上，正是因为太钢满足了用户的这些个性化需求，客户变得更加依赖太钢，更加信任太钢。”

为满足用户个性化的需求，太钢在实现产销一体化的基础上，对信息化系统进行了改造，增加了可变“参数”。

太钢信自公司技术创新部职工郭新平说，在冶金规范标准的基础上，太钢产销一体化系统里增加了用户特殊需求参数，可根据不同的用户需求，制定不同的参数，实现了更精细化生产。这也是太钢产销一体化中最大的亮点，目前在冶金行业属于首创。

营销员接到用户询单后，进一步了解用户的用途后，将与此相关信息直接在线上传送给技术中心，技术中心根据用户的特定用途并结合相应国家标准或国际标准，制定相应的技术标准，必要时制定一对一的特供标准或钢牌号，与用户再次确认同意后，技术中心便根据技术标准制定试制方案，细化具体的“参数”要求，并在产销系统中进行配置，上述工作完成后这份订单就开始上线生产了。

用户要求的这些特殊询单，通过评审，相关人员便在产销系统内建立一个新的数据组合关系，内容包括用户名称、用途、技术标准等多项内容，经过生产后，被“固化”下来，存入产销一体化系统内，同时也记录到用户的档案中，为后期服务客户、跟踪客户建立有效的数据服务平台。

太钢拥有个性化服务的能力后，又借助公共电商平台，扩大销售渠道覆盖面，2016年全年电商业务量已经是上年的4倍多，呈爆发式增长态势。同时，全面构建可控的海外销售网络，海外客户数量同比增长20.5%。

信息产业技术输出，推动产业多元发展

经过多年的发展，太钢信自公司已经积累了较丰富的经验，拥有集成控制系统、网络研发等硬件设施，同时也培养了大量专业技术人才，具备了办公系统及协同工作流程软件开发能力、生产制造软件系统开发能力、智慧园区、社区的整体解决方案的设计能力、先进物流业信息化技术支持能力。

目前，在国内已经向鞍钢、酒钢、日照钢铁、宝鸡石油钢管公司等企业成功输出了“两化”融合专业技术咨询和ERP系统。2016年，太钢信自公司的外部业务占到了80%，比上年增长了60%。目前，在省内，太钢信自公司正在与太原、晋中、长治、临汾等地的政府机关和企业开展“两化”融合相关项目合作。

未来，太钢将抢抓“中国制造2025”机遇，全力打造“智能太钢”。太钢信自公司经理陶家晋说，太钢信自公司将以“两化”融合管理体系贯标咨询为指引，为企业建立完善的信息化规划，进而抓住机遇为企业实施信息化项目，提升智能制造能力，将信息系统服务向供应商和客户两端延伸，贯通价值链，为企业“两化”融合发展提供全面优质服务，达到“两化”融合综合集成水平，逐步向创新突破水平迈进，同步实现智能制造。同时，要立足山西省，逐步向全国拓展信息化业务，进一步发展壮大信息产业，拓宽企业的多元发展路径。