(上接第一版)从生产、出品、服务全流程出发,系统分析时间流与信息流,充分利用数据赋能,提升库区管理透明度,以客户需求为导向优化业务流程,将“以客户为中心”的市场营销机制落实到每个操作环节。三要强化过程监管,构建防控体系。相关部门要联合拓宽沟通渠道,完善用户热线服务机制,及时受理客户反馈,依规移交线索并定期报备。各单位要落实人防技防等措施,通过警示教育、视频监控等手段,严格规范产成品出库作业,压缩自由裁量空间。四要落实管理责任,重塑诚信形象。各单位负责人要转变工作作风,以“横向交叉、纵向穿透”方式开展管理诊断,完善配套服务设施,强化运输安全管理,切实保障用户权益。要教育引导全体职工强化用户服务意识,提升标准化作业水平,将诚信文化融入具体行动。党群部门要主动作为,加大宣传、引导、曝光力度,让“阳光操作”成为最好的防腐剂,为企业在市场寒冬中筑牢生存根基,赢得发展主动。
公司相关部门负责人参加会议。