■刘敏
近日,公司上下反直观性违章违制行为、反习惯性违章违制行为、反重复性违章违制行为的“三反”歼灭战正在如火如荼地展开。兵法有云“知己知彼方能百战不殆”,若想让这场声势浩大的歼灭战有一个令人满意的战果,必须了解斗争的对象及其属性、特点,才能有针对性地研习“战术”,排兵布阵,调动有生力量取得胜利。
首先,“三反”反的不是什么“重量级”的事物,仅是“穿鞋戴帽”这类貌似小事实为大患的“小节”。对这样日日干、时时见的事物,人心最易麻痹和视而不见。因此,要调动的第一股力量就是培养从小事做起的执行力。多年前,公司掀起了学习著名管理学家余世维“赢在执行”的讲座热潮。其通篇的理论核心就是:从小事做起,看重小事、做好小事才能构建起强大的执行力。正如《太钢日报》特约评论员文章所言:“很难想象,如果我们对‘穿鞋戴帽’这样的‘小事’都看不上眼、做不到位,又怎么可能把工艺技术操作规程理解好、执行好,工作质量、产品质量和服务质量又从何而来?”因此,着力培养员工从小事做起的执行力,加大思想引导教育力度,辅之以可量化的、有据可依的考核评价机制,长此以往,令员工养成“勿以恶小而为之”的认知模式和行为模式,习惯性、直观性、重复性违章自然销声匿迹。
其次,还可借助“情感”的力量。无论何种原因造成的安全事故,其行为主体是“人”。人的行为又由思想和情感来支配。诚然,安全管理靠的是“铁纪”“重拳”,但有时借助情感的力量去“春风化雨”,使人从心底萌生“我要安全”的想法,从而自觉地控制自身行为、远离违章亦不失为良策。公司近年组织开展的“安全一封家书”“我爱我家,安全全家福照片”征集等活动就是这方面的有益尝试,从人文关怀的渠道将安全与家人、亲情、幸福等最弥足珍贵的东西连接了起来,使职工从心底意识到远离违章与个人幸福息息相关。
最后,在这场歼灭战中断不可或缺的是“公正”的力量。对于各级安全管理者来说,无论关系亲疏远近,做到制度面前一律平等才有威信。看到亲近故交违了章,睁只眼闭只眼过去了事,不想因这点小事得罪朋友。殊不知,这样的偏私会被多少人冷眼旁观了去,“有关系的人违了章也没事,下次你好意思来管我?”于是,作为规章制度的监督者失去了应有的权威,指出别人错误的时候底气不足,胆气不壮,削弱了制度的公信力。