刘杨
当前,钢铁行业形势复杂,行业的竞争态势加剧,营销竞争力的提升到了新的改革攻坚区。通过公司“改革创新,奋发有为”大讨论学习,让我们更加清醒地
认识到,唯有以改革创新作为破除各项阻碍的手段,以奋发有为的实际行动来加以解决,公司才能得到更好的发展。
作为太钢的营销人,我们要以公司“跳出本部看钢铁,跳出钢铁看太钢,跳出昨天看未来”的宽广视野,瞄准行业最高水平,真对标、对真标,在比中找到差距,在学中补齐短板。在市场开发方面,要紧盯市场急需和潜在需要的品种,把开发太钢“三高”产品作为我们营销工作的重点,加快提升高技术含量、高附加值、高效益产品占比,不断提高市场竞争力。
同时,以“服务客户,追求极致”作为工作标准,实现由“提供产品”到“提供解决方案”的转变,大力发展服务型营销,完善以客户为中心,以高效满足客户需求为驱动,职责清晰、紧密协同的客户诉求快速响应与解决机制,提升服务客户的能力与水平。
树立“客户永远是对的”理念,深入识别个性化需求,坚持以用户定义质量为标准,制定行之有效的措施,持续提升服务能力,实现技术+营销+服务的“一站式”服务模式。
改革需要创新,只要我们有勇于改革的思维,就会寻找出不断创新的方法,知而后行,行而后果,就会汇聚成强大的力量,就会展现出灿烂的前景,太钢的美好蓝图就会现实。