曾经有个小国到大国来，进贡了三个一模一样的金人，金光闪闪，把皇帝高兴坏了。可是这小国同时出了一道题目：这三个金人哪个最有价值？

皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。怎么办？使者还等着回去汇报呢！如果回答不出来，也太损大国威严了。最后，有一位老臣说他有办法。

皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成竹地拿出三根稻草。稻草插入第一个金人的耳朵里后，从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值！使者默默无语，答案正确。

管理启示：这个故事告诉我们，最有价值的

人，不一定是最能说的

人。老天给我们两只耳朵

一个嘴巴，本来就是让我

们多听少说的。善于倾

听，才是成熟的人最基本

的素质。