■记者谢妮

EAP（员工心理援助计划）是一项专业性的服务工作，可帮助职工排解心理方面的困扰、缓解压力、解决问题，在改善职工工作情绪、提高工作效率的同时，也极大地减少了安全隐患。焦化厂自2015年以来，紧密联系实际，根据公司的安排与部署，坚持“宣传引导、循序渐进、发挥作用”的工作思路，创新开展EAP工作，有效疏导职工不良情绪、缓解工作压力，为该厂的健康和谐、安全生产发挥了积极作用。

关爱职工从“心”开始，打造EAP亮点工程

“看看，刘建刚又笑了，恢复了以往的‘精气神儿’。”“是啊，厂里的心理辅导员帮他把‘疙瘩’解开了，整个人看起来比那段时间精神多了！”去年年底，炼焦作业区职工刘建刚由于母亲去世，加之妻子生病住院需要手术，又赶上厂里的工作紧张忙碌，在压力等级测试中为8级。用刘建刚的话说，“家里的事儿和厂里的工作都碰在一起了，感觉诸事不顺，真有点扛不下去的感觉……”焦化厂相关负责人得知刘建刚的情况后，立即采取行动，专人上门探望，在谈话开导的同时，多次为他解决家里的实际问题，并借助“关爱小屋”功能的优势，让他真正从心里感到温暖与安慰，渐渐消除了不良情绪，重新回到岗位。

如果职工心里不舒服，工作时肯定有情绪，时间一长很容易出现各种问题，安全上带来很多隐患，这时就需要通过“心理疏导”把这个疙瘩解开，为他们缓解压力，让他们轻松上岗。

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