（上接第一版）同时，一方面充分利用尖山内网、尖山新闻、采矿选矿食堂电视宣传相关心理健康的知识；另一方面通过尖山之家微信群、矿长热线、太钢尖山铁矿微博等，达到职工遇到工作中的问题可以“有话能说、有话想说、有话敢说”，遇到生活中的问题“有人倾听、有人关注、有领导关心”的目的。

在工作推进的过程中，他们首先筛选了5个基础比较好的作业区，作为EAP初期工作的重点开展单位，确定了47名观察员、6名参加过公司心理培训的职工为辅导员。然后，根据心理关注的重点目标，在这5个作业区中筛查重点关注对象，为他们一一建立了《特别关注人员基本情况登记表》。

与此同时，他们还结合该矿“家”文化中的“关心”模块，对重点关注人员进行必要的家访谈心，千方百计为他们排忧解难，并对他们的工作生活及精神状态和身体健康状况进行跟踪落实。为了确保EAP工作落到实处，他们要求被重点关注人员的作业区主管定期进行家访谈心并形成记录，将这项工作纳入了基础管理评价体系予以考核。

这项工作开展一年多时间里，矿山职工受益良多。工务作业区EAP观察员贺永俊发现一职工血压较高，心情不好时容易出现头晕等不适症状，影响到安全生产，遂将这一情况进行了记录和上报。辅导员康云瑞得知后，一面安排运行长作业时注意关注该职工的精神和身体状态，一面主动联系矿工会、作业区相关领导，多次与他交流沟通，还邀请这名职工参加了该作业区组建的“快乐足球队”，帮助他很快恢复信心，血压也得到了控制。运输作业区把特殊工种职工按照喜好饮酒、高血压、行车注意力不集中、两地分居、思想波动大、年龄大反应慢等现象进行分类管控，消除安全生产隐患，效果明显。磨选作业区一名职工因孩子教育问题与爱人发生矛盾，将情绪带到了班上，心理观察员及时向作业区辅导员、副主管程正保汇报了情况，经过深入细致的了解，多次家访，及时地化解了矛盾，稳定了情绪。

采访中，尖山铁矿工会负责人也坦言，心理援助计划任重而道远。作为地处偏远地区的矿山，不仅需要自身不断地总结经验，不断结合本单位实际改进方式方法，更需要向公司的先进试点单位学习，取长补短，只有这样才能把职工心理援助计划做得更专业、更贴心。