■通讯员李章军报道
本报讯不锈冷轧厂加大成品发运环节“吃拿卡要”现象管理力度,提高服务意识和质量,营造成品发运环节风清气正氛围。
该厂加强组织领导,成立专项整治效能监察组,抓环节,定措施,重监督。加强思想教育。在有关自提发运岗位开展爱岗敬业、遵章守纪、廉洁从业等为主要内容的道德教育和遵纪守法教育,营造风清气正的浓厚氛围。严格工作程序,完善管理流程。完善规范市场服务科、生产科自提室、治安保卫、成品发运作业区自提发运管理流程,规范各个流程环节的工作要求和时限,增加自提服务的透明度,解决了自提效率低的问题。整章建制,抓早抓小。围绕成品自提发运,以调查研究、健全制度为切入点,查找管理漏洞,修订完善了提高自提业务运营效率的一系列规定和制度,促进产品自提管理人员和岗位职工履职尽责。深入排查,明察暗访。效能监察组开展常态化的明察暗访,通过座谈调查、电话调查、现场检查、职工举报等形式,深入市场服务科、生产科自提室、治安保卫、成品发运作业区,对制度执行、服务态度、工作纪律、自提效率等情况进行明察暗访,及时发现和处理“不作为、乱作为”等问题,发现一个,处理一个,杜绝“吃拿卡要”现象,为打赢生存保卫战作贡献。