张晋川是一位50多岁却依然有着年轻人般饱满工作热情的员工。他不辞劳苦,任劳任怨,真情、真诚、真心为用户服务,努力寻找营销突破点。他积极参与完成定襄太钢销售公司制度化建设,参与制定了防汛应急预案、业务操作流程、车辆及库房安全管理制度等一系列相关制度,为实现服务规范化、管理制度化,推动营销服务迈上新台阶作出了积极贡献。
新产品开发的先锋
张晋川到定襄太钢销售公司工作以来,参与完善各项管理制度修订和团队队伍建设,营销管理工作得到了加强,新产品及用户开发得到了长足的发展。用户从初期不足十户发展至目前一百余户锻造企业和十余家商贸企业,新产品开发实现从无到有,并逐步从小到大发展。在走访市场时发现用户对高强钢有需求,且材料主要靠进口。为开发高强钢锻材用钢,他与锻造企业落实设备情况,优化设备及改善工艺流程,经过努力,使锻造企业认可并使用上太钢产品。为确保新产品开发,满足锻造企业批量要求,他多次与企业相关部门沟通,使得新产品替代进口产品成为现实。
用户眼中的伙伴
张晋川积极走访用户宣传太钢产品,及时向用户传达市场变化、价格政策;对于初次购买太钢产品或不了解采购流程的用户,他总是耐心解释,为用户积极解决问题;遇到问题时,他能够主动承担责任,及时给予调节,化解矛盾。
员工心目中的兄弟
作为一名老员工,张晋川虚心向年轻人学习,请教业务知识和工作方法;当同事有疑惑时,他会主动与其谈心,及时给予疏导;当同事有困难时,他会急他人之所急,给予关怀与帮助。他处处想集体利益,时时为大家着想,一心扑在工作上,不计个人得失,在自己的工作岗位上奉献着光和热,为此,被评为定襄太钢销售公司“双良之星”称号。
定襄太钢销售公司