■通讯员侯海芸报道

本报讯型材厂以用户需求为出发点，发扬精益求精的工匠精神，夯实本质性基础质量管理体系，扎实推进“质量月”活动深入开展。

重点围绕崇尚质量的价值导向和“满足用户需求、做精品种质量、培育工匠精神”主题，通过现场电子屏、宣传栏等大力营造“质量月”活动氛围。持续开展“班组长五分钟讲质量”活动，围绕本班组前一个班次存在的主要问题和今后改进的措施、当班生产品种的重点和难点等内容进行讲述，找准问题摆出来，制定措施提质量。梳理总结《型材厂典型质量案例》，组织全员进行集中学习。大力开展“质量大讨论”活动，广大职工结合自身岗位谈看法、谈建议，形成“人人追求质量、人人关注质量”的良好氛围。

全面落实公司“产品工程师制度”，以用户、品种、质量为核心，有效提升龙虎鹰项目管理水平。按照公司“以产品工程师为主导”的质量管控模式，将“主管产品工程师、专项产品工程师、工序产品工程师”三级团队覆盖产品全过程，明确各产品的专项产品工程师和区域产品工程师及具体职责。各龙虎鹰项目团队对本项目的用户、品种、质量问题进行全面梳理，制定本年度后几个月的产品开发计划。

在“质量月”期间，将品种生产难点及用户特殊需求纳入规程，提高规程的正确性、科学性、适用性，实现工艺标准化。各作业区积极开展作业指导书的编写工作，指导关键生产环节，实现操作标准化，对能够有效解决现场质量问题、促进岗位标准化操作的作业指导书编写者进行表彰。通过不断强化合同

解读工作，扎实开展产品识别和用户识别工作，进一步实现生产过程和检验判定的标准化。以龙虎鹰项目为主体，由领导带队走访用户，倾听用户心声，进行满意度调查，形成调查报告，更新用户档案信息。组织进行厂际之间走访，听取用户的意见和建议，快速改进质量工作，提高用户满意度。各作业区开展厂内工序间走访，进行厂内顾客满意度评价活动，从内部查找、解决问题，形成用户满意度调查报告。