前几天逛街走进一商店，门口站着两位迎宾员立刻弯腰点头微笑着说：“欢迎光临！愿您购物愉快！”抬头对面一醒目标语“今天，你微笑了吗？”不由轻松一笑，倍感亲切，心情也愉悦不少，购物欲望大增。“今天你微笑了吗”？很多行业都把这句话作为自己的服务座右铭，来赢得顾客的最大满意度。而作为企业来说，最基本的工作态度是什么呢？认真！只有以认真负责的态度干好工作，才能保证企业的产品质量，才能奉献给用户满意的精品，才能在严峻的市场竞争中争得，一席之地。

。之前型材厂精整作

业区供下工序的坯料连续检验出有表面缺陷漏

磨现象，对下工序品种质量造成了影响。该厂技术人员与磨床操作工经过分析，人为直接原因还是工作态度不到位，没有把质量放到第一位，心存侥幸。找到原因后，制定了一系列的改进措施，首先从思想上进行教育，提升岗位职工的责任意识，提高对质量的关注度；其次在严格执行操作规程上，要求职工要按标准生产，不能应付，不能走过场，要逐支逐面认真修磨认真检验，遇到光线不足要打开照明，对着光源方向45度检查，确保无漏网之“鱼”。通过这些措施，杜绝了表面漏磨现象，彻底保证了坯料表面质量。

近期，接到用户反映一炉车轴钢规格负公差不符合对方标准。在核实过程中负责该炉钢的检验员说，不可能！我每支都用卡尺测量过，完全符合标准。本着对用户负责的精神，该厂派技术人员上门检测，经核实，得知对方检验人员只是拿卷尺大概量了一下就武断下结论。正是由于型材厂职工认真负责的态度赢得了对方的尊重，维护了太钢型材产品的形象。

只要我们每名员工从思想上重视质量，以认真的工作态度，认真执行岗位操作规程，认真控制好每一个质量环节，就能生产出一流的产品，为一流的质量提供坚强保障。