质量意识就是一个员工的使命感。在单位，每个员工都有不同的质量意识，都有不同

的习惯，对质量的要求也有所不同。有的员工很注重质量，而有的员工却比较马虎，虽然单位制定很多条规去约束员工的违规行为，但效果并不明显，反而质量意识薄弱的员工还会影响到一些在质量工作中遵章守纪员工的情绪。为此，发现员工的优良品质，增强质量意识成为我们抓好质量工作的突破口。

与其总是批评员工，不如多去表扬好的员工。只有充分肯定员工的做法，给他们更多的表现机会，让他们的质量意识潜移默化地影响那些质量意识淡薄的员工，并充分发挥榜样的作用，引导员工养成良好习惯，建立起质量意识，让大家明白质量把握在我们每个人的手中，使员工更加坚定自己的工作态度、信念。这样，通过增强员工的质量意识，将会带动更多的人——一个班甚至一条生产线的质量水平。

除了人的因素之外，另外一个影响质量的重要因素就是技能。学习可以改善一个人的知识，训练可以改善一个人的能力。先进的设备固然能提高产品质量，但更需要员工有先进、精湛的操作技术水平。员工不能只是充当一个操作工，只会简单操作，还应该开展一些设备故障判断等技能培训。员工只有对自己所操作的设备有详细的了解，才知道应该怎样去控制，从哪个方面去控制，并不断对所有细节问题进行改进，这样，才能保证生产出来的是放心产品。

每个人都很重要，只要大家增强质量意识，通力合作，强化责任落实，我们相信，在管理以及产品质量提升上一定能够取得双赢效果。