■通讯员武忠报道
本报讯近期,原料开发采购部通过建立“采购员与供应商”“采购科室内部”微信群,将供货信息传递、市场信息共享与物流、交通、安全管理有机地结合起来,在拓展与供应商交流、协作、信任空间的同时,提升了服务效率。
随着智能手机、微信等即时通讯设备和软件的普及应用,原料开发采购部创新管理模式,一个科室建立一个微信群,利用手机拍照的便捷性以及网络传输的快速性,及时搭建微信服务管理平台。一方面,整个微信群里凝聚着该科室所有采购员获取的信息和智慧,这样,供应商在交货过程中,遇到物流、交通等突发情况,第一时间将照片传到微信群中并@相关采购人员,采购人员在获取信息的第一时间联系厂内相关管理人员,及时协调有关部门,为供应商交货提供更便捷的服务。另一方面,采购员与自己所管理的供应商队伍建立微信群,能及时将公司的管理规定传达到供应商,供应商也能及时将发运情况、卸车情况有效地传递给采购员,使得对供应商的服务和管理更加规范化。
该部通过开展微信平台信息共享,所有通过微信平台提出的服务项目、供货信息等均能在短时间内得到有效解决。同时,整改完毕后的照片及时回传,需要落实的问题均能以消息形式传回到群里。