2015年已经过去一大半，从整个产业链来看，受各种因素的综合影响，不锈钢行情出现萧条景象。当前不锈钢市场的严峻形势，更是考验我们营销人员的关键时期。

笔者认为钢材销售营销员必须具备以下六个要素：一是产品知识，专业产品知识是赢得客户信任，进行顾问式销售的源泉。二是营销能力，是揣摩客户心理，促成成交的重要技术，建立值得信任的客户关系是大部分合作的前提。三是信息与市场研判能力，对于同质化严重的钢材销售，提供准确及时的信息无疑给客户带来差异化的价值，对市场正确判断能够带来超值的收益。四是资源优劣的判断力，在良好的客户关系基础上，稳定优质的资源是维持客户的基础。五是议价能力，是在充分竞争的市场中获得竞争优势的重要力量。六是服务能力，是拓展关系，维护老客户，赢得信任，实现钢材销售增值的有效途径。

在服务客户的时候我们应该更多问自己：客户为什么要买我们的钢材，我们能给客户带来什么利益？我们如何站在客户的角度分析客户需求，解决客户担忧？因此，我们在走访客户以前应该做好精心的准备，目标客户的资料、公司简介、客户目录、客户营销的跟进记录和资源表。洽谈期间应该调整状态，控制情绪，以饱满的精神和积极向上的心态面对客户。天高任鸟飞，海阔凭鱼跃，在大浪淘沙的不锈钢市场环境下，营销员的个人修养显得尤为关键。